Aide et Support Technique
Assistance & Support
Votre site internet est en panne ? Problème de serveur, de sécurité, de pages mal reconnues, de navigation, n'hésitez pas à nous demander de l'aide !
Support assistance : nous intervenons, selon votre besoin, ponctuellement ou sous contrat mensuel ou encore annuel. N'hésitez pas à nous contacter, les conseils sont gratuits !
Notre objectif : garantir la performance et la sérénité de votre présence en ligne.
Votre site est ou a été piraté ?
Contactez nous, nous avons les solutions pour sécuriser votre site internet !
Forts de plus de 26 années, que votre site soit développé sous WordPress ou tout autre solution, nous avons l'expérience des outils les plus adaptés à chaque situation sur la sécurité.
N'hésitez pas à entrer en contact avec nous !
Foire Aux Questions (FAQ)
Voici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant la gestion et la maintenance d'un site web :
Q : Combien de temps prend une correction de bug ?
R : Cela dépend de la nature du bug. Les erreurs mineures sont généralement corrigées sous 24h ouvrées. Les problèmes majeurs (sécurité, serveur) sont traités en priorité avec une communication constante sur l'avancement.
Q : La prise en charge de mon problème me coutera-il quelque chose ?
R : L'analyse de votre problème fait l'objet d'un audit gratuit, puis nous vous envoyons un devis.
Q : J'ai perdu mon mot de passe WordPress. Que faire ?
R : Utilisez la fonction "Mot de passe oublié" de votre interface de connexion. Si cela ne fonctionne pas, contactez nous en précisant l'URL de votre site.